Square Mobile a trouvé sa place dans une culture où le téléphone intelligent est omniprésent. « Tout le monde, des enfants aux grands-parents, a désormais un téléphone intelligent. De cette façon, presque tout le monde peut faire partie de notre clientèle », explique le directeur, Sarkis Thabet. L'entreprise est située le long d'une rue très fréquentée, dans Les Cours Montréal. Vous pouvez vous y arrêter pour faire réparer votre téléphone intelligent, ou bien pour acheter ce nouvel étui qui vous fait envie. « Ici, nous vendons principalement des étuis pour téléphones, ainsi que des accessoires. Je dirais que notre entreprise est à environ 50/50 en termes d'accessoires que nous vendons et de services professionnels. Nous faisons des réparations sur place, ici », dit Sarkis.
Dans le secteur de la téléphonie mobile, il est essentiel d'avoir un bon emplacement. Avec des clients toujours en mouvement, il faut un endroit où de nombreux piétons passent et peuvent s'arrêter, regarder autour d'eux, et peut-être choisir un nouvel étui pour leur téléphone, avant de courir prendre leur dîner. « Nous avons débuté comme une entreprise d'accessoires de téléphone. Récemment, nous avons évolué en atelier de réparation et de déverrouillage, et avons donc radicalement changé. Depuis lors, nous n'avons poussé le développement que de cette partie de notre entreprise, et cela s'est très bien passé jusqu'à présent », révèle Sarkis.